VOTRE GARANTIE
En tant qu'amateur passionné de pipes, je ne pense pas qu'il soit raisonnable d'attendre
de vous que vous achetiez une pipe en vous fiant uniquement à la force de persuasion
d'une photo. Je sais qu'avant d'être certain qu'une pipe vous conviendra, vous devez
l'inspecter sous tous les angles, la sous-peser, la caresser et peut-être vivre un
certain temps avec elle.
C'est pourquoi je vous offre une garantie totale. Si, pour une raison quelconque, la
pipe que vous avez choisie ne répond pas à toutes vos attentes, renvoyez-la moi
simplement, non fumée et en parfaite condition de vente, et je vous renverrai à mon tour
votre argent par retour du courrier.
RESTRICTIONS
A mon grand regret, l'existence de conventions d'exclusivité m'interdit d'offrir les
pipes Don Carlos, Les Wood et Ashton aux USA. Ces restrictions ne s'appliquent pas aux
autres superbes pipes que vous trouverez sur ce site.
COMMENT RESERVER UNE PIPE ?
Vous pouvez réserver une pipe par e-mail, par fax ou par téléphone. Je garderai la pipe
à votre disposition jusqu'à l'arrivée de votre payement. Les pipes sont habituellement
expédiées dans les 48 heures suivant la réception du payement.
Le payement peut être effectué par :
- Chèque en livres sterling tiré sur une banque britannique ;
- Billets de banque en livres sterling, ou francs Francais (si vous envoyez un payement cash, n'oubliez pas de
le faire par envoi recommandé) ;
- Billets de banque en US $ - dans ce cas, veuillez ajouter 15 $ pour couvrir mes frais de
change et frais bancaires ;
- Chèque bancaire (chèque de banque) émis en livres sterling :
- Mandat international libellé en livres sterling ;
- Transfert bancaire de compte à compte ;
- Transfert par "Western Union Money". Cliquez ici pour savoir si ce
service existe dans votre pays. C'est sans doute le cas. On m'a rapporté que ce service
fonctionne en Chine, en Russie et en Inde - si cela marche là-bas, cela devrait
fonctionner partout !
Mon agent local de "Western Union" est "The Old Post House",
Chalfont St. Gilles, Bucks, England.
Désolé, je n'accepte pas de cartes de crédit. J'essaye de remédier à ce problème
mais c'est loin d'être simple ici, en Grande-Bretagne.
Un de mes clients américains m'a raconté que la "Foreign Exchange Currency
Corporation" lui a fourni un chèque en livres sterling à un prix très compétitif.
Je tente en ce moment d'obtenir davantage de renseignements à ce sujet, mais, en
attendant, vous pouvez contacter cet organisme (appel gratuit à l'intérieur des USA) au
800-999-0689. Les succursales "Thomas Cook Travel" offrent également ce service
aux USA (et probablement ailleurs).
COUT D'UN COLIS ET D'UN ENVOI POSTAL
Les clients britanniques sont priés d'ajouter £ 2.00 par pipe afin de couvrir les frais
d'emballage et d'expédition. Les clients vivant en dehors de Grande-Bretagne voudront
bien ajouter un montant de £ 6.00 pour la première pipe, plus £ 2.00 pour chaque pipe
supplémentaire commandée. Je n'ai jamais connu de cas de pipe égarée par la poste
mais, si vous préférez que votre commande vous soit expédiée par envoi recommandé ou
en colis assuré, faites-le moi savoir et c'est avec grand plaisir que je vous informerai
du coût supplémentaire d'un tel envoi.
TAUX DE CHANGE
Sur le site tous les prix sont mentionnés en livres sterling. Pour les convertir dans
votre propre monnaie, veuillez cliquer ici : Universal Currency Converter
: un site très pratique
qui convertit tout montant libellé en livres sterling dans la monnaie de votre choix.
Veuillez noter que ce programme "utilitaire" est "off site" et soyez
donc prêts à cliquer sur votre bouton "back" ("retour") pour revenir
ici sur mon site.
Je vous prie d'envoyer votre payement à :
Clive Humm
9, Frances Street
Chesham,
Bucks,
HP5 3EQ
England.
DISCUSSIONS
Si vous souhaitez quelques informations de plus, ou simplement si vous avez envie de
discuter à propos de pipes, n'hésitez pas à m'appeler. Mon numéro, tant pour le
téléphone que pour le fax, est le 01494 583293 pour un appel provenant de
Grande-Bretagne et, pour un appel venant de n'importe quel pays dans le monde, le
44-1494-583293.
Toutefois, comme cette activité est pour moi un hobby, veuillez noter que mes
"heures de bureau" s'étendent de 9h30 du matin à midi. (Aux autres moments,
vous pouvez me laisser un message). Le vendredi soir, je peux ne pas être joignable par
téléphone avant environ 10 heures du soir, et vous ne pourrez en aucun cas me joindre le
dimanche soir…
INSPECTION PERSONNELLE
Mes pipes sont souvent disponibles pour une inspection personnelle aux réunions du Pipe
Club of London qui se tiennent habituellement le troisième jeudi de chaque mois. Je
les exposerai également lors du Championnat britannique de fumeurs de pipe au Old
Silhillians Club, Solihull (pour obtenir plus de détails sur cet événement, contactez
Martin McGahey mcm@the-tobacconist.co.uk) ,
ainsi que lors du Concours de fumeurs de pipe de Norfolk, le dimanche 15 octobre 2000
(pour plus de détails sur cet événement, contactez Mr. Keith Garrard 18 Florence Road,
Thorpe Hamlet, Norwich NR1 4BJ). J'espère vous y rencontrer !